Бенчмаркинг… а что это такое?
Бенчмаркинг – это новое модное слово в управленческих кругах. Он был разработан в 1972 году для оценки эффективности бизнеса Институтом стратегического планирования в Кембридже (США). Впервые бенчмаркинг начали использовать в момент тяжелейшего кризиса в 1979 году для анализа затрат и качества собственных продуктов по сравнению с другими продуктами. Термин «бенчмаркинг» произошел от английского слова benchmark («начало отсчета», «зарубка»).
Основная цель бенчмаркинга заключается в нахождении бизнеса, который продвигается лучше, чем ваш. Но даже при нахождении лучшего вида управления и ведения дел, вы должны сами найти ответ на вопрос «как сделать это лучше?».
Бенчмаркинг является альтернативным методом стратегического планирования, в котором задания определяются не от достигнутого, а на основе анализа показателей конкурентов. Технология бенчмаркинга заключается в том, что он стягивает в единую систему разработку стратегии, отраслевой анализ и анализ конкурентов.
В наше время интерес к бенчмаркингу появился по нескольким причинам. Первая – это глобальная конкуренция. В наше время царит эпоха глобализации бизнеса, и компании осознают необходимость всестороннего и детального изучения и последующего использования лучших достижений конкурентов в целях собственного выживания.
Второй причиной является вознаграждение за качество. В последнее время все большее распространение получают проходящие на национальном уровне кампании по определению и вознаграждению фирм – лидеров качества. Но для того, чтобы участвовать в подобных программах, необходимо продемонстрировать не только конкурентные преимущества выпускаемых компаниями продуктов, но и обязательное применение концепции бенчмаркинга в практике управления компанией.
Третья причина заключается в необходимости повсеместной адаптации и использовании мировых достижений в области производственных и бизнес-технологий. Всем компаниям, в независимости от размеров и сферы деятельности, необходимо постоянно изучать и применять передовой опыт в области производственных и бизнес-технологий.
Применение бенчмаркинга проводится в четырех последовательных действиях:
1. Понимание деталей собственных бизнес-процессов.
2. Анализ бизнес-процессов других компаний.
3. Сравнение результатов своих процессов с результатами анализируемых компаний.
4. Внедрение необходимых изменений для сокращения отрыва.
Негативные стороны использования бенчмаркинга:
1. Непрозрачность среды обитания предприятий.
2. Недоступность открытой информации для сравнения и обмена опытом.
3. Неразвитость инфраструктуры бенчмаркинга в Украине.
4. Отсутствие «клубов» для поиска партнеров по бенчмаркингу, что уже говорить о финансируемых государством программ бенчмаркинга.
Только тот человек, который обладает какими-либо преимуществами, способен добиться успеха в бизнесе. Если у человека нет никаких преимуществ, тогда, скорее всего, его бизнес не разрастется, и не будет приносить ему прибыль. Существует пять факторов, которые могут повлиять на ваш успех или неуспех. Этими факторами являются специальные знания, личная популярность, личные качества, эффективность, сверхпреимущество. Основным фактором [...]...
Как бы тщательно женщины не готовились к потере работы, может настать тот роковой день, когда вы проснетесь утром и поймете, что теперь вы хоть и временно, но безработная. И у вас есть, желание не только поскорее устроится на новую работу, но еще и получать зарплату, которая будет больше прежней. И постепенно возникает паника, а что [...]...
В мире существует множество профессий. Мы для себя выбираем одну из них, учимся на нее и пытаемся добиться успехов в карьере. Некоторые люди за свою жизнь успевают освоить несколько профессий, при этом, находясь в поисках того занятия, которое им действительно будет по душе. Некоторые находят свое призвание, а некоторые часто меняют рабочие места. При этом [...]...
Женщины обычно недооценивают свои силы. Поэтому им трудно приходится во время трудоустройства. Большинство представительниц слабого пола не поощряют себя за достигнутые цели, неуверенно чувствуют себя на собеседовании. Женщины реже мужчин идут на риск в работе. Если избавится от этой неуверенности, тогда вы с успехом будете проходить любое собеседование и получите желаемую работу. Вы должны понимать, [...]...
Визитная карточка является лицом фирмы. Она уже давно стала непременным атрибутом любого делового человека. Они являются своеобразными представителями фирмы. Вы можете сделать себе визитку в любой дизайн – студии. Там вам предложат массу вариантов по дизайну и оформлению, вы сможете создать визитку по своему стилю. Для этого надо будет разработать свой собственный дизайн. Сначала нужно [...]...
  (8 оценок, оценка: 4,50 из 5) |
Просмотров: 1 369